Les prestations
Les services à la personne sont 20 prestations, précisées par le décret n° 2005-1698 du 29 décembre 2005, rendues à domicile par un intervenant externe, particulier salarié à domicile, association ou entreprise, et sur lesquelles le particulier consommateurs bénéficie d’avantages fiscaux non négligeables.
Le rapport « Plan de développement des services à la personne, pour la constitution d’un pôle d’excellence nationale dans le secteur des services à la personne », établi à la demande de Jean-Louis BORLOO, répartit ces services en 5 grandes familles :
Les services à la famille
- la garde d’enfant à domicile
- le soutien scolaire et cours à domicile
L’assistance à domicile
- l’assistance aux personnes âgées ou aux autres personnes qui ont besoin d’une aide personnelle à leur domicile, à l’exception d’actes de soins relevant d’actes médicaux,
- la garde malade à l’exclusion des soins,
- l’aide à la mobilité et au transport de personnes ayant des difficultés de déplacement,
- la prestation de conduite du véhicule personnel des personnes dépendantes, du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives,
- l’accompagnement des personnes âgées ou handicapées en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie courante),
- les soins et promenades d’animaux domestiques, pour les personnes dépendantes,
- les soins d’esthétique à domicile pour les personnes dépendantes.
Les services associés à la qualité de la vie
- entretien de la maison et travaux ménagers,
- la préparation des repas à domicile, y compris le temps passé aux commissions,
- la livraison de repas à domicile,
- la collecte et livraison à domicile de linge repassé,
- la livraison de courses à domicile.
Les services associés au logement et au cadre de vie
- petits travaux de jardinage,
- les prestations de petit bricolage dites «hommes toutes mains»,
- le gardiennage et surveillance temporaire, à domicile, de la résidence principale et secondaire.
Les services d’intermédiation
- l’assistance aux personnes handicapées, y compris les activités d’interprète en langue des signes, de technicien de l’écrit et de codeur en langage parlé complété,
- l’assistance informatique et Internet à domicile,
- l’assistance administrative à domicile.
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